Dé partner voor B2B Vraag direct vrijblijvend je offerte aan Klantbeoordeling +8.9  sterren
Zoek op artikelnummer of omschrijving
Winkelmandje
Mijn account
Categorieën
Pagina's

Klantenservice

Ben je geïnteresseerd in onze oplossingen, heb je advies nodig of heb je een vraag? Neem dan contact op via onderstaand formulier of bel naar +31 (0)495 222 222.

Algemeen

Wat zijn jullie openingstijden?

Wat zijn maandag t/m vrijdag geopend van 08:00 tot 17:00 uur.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons bereiken per e-mail via sales@multitube.com of telefonisch op +31 495 222 222.

Hebben jullie en showroom/ Experience center?

Bij Multitube in Weert beschikken we over een Experience Center waar je onze oplossingen zelf kunt bekijken, ervaren en uitproberen. Bezoek is uitsluitend mogelijk op afspraak. Maak hier een afspraak voor een bezoek aan ons Experience center. 

Bestelling

Kan ik als particulier bestellen?

Nee, het is niet mogelijk om als particulier bij Multitube te bestellen. Een geldig BTW nummer en KvK-nummer zijn verplicht.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Je kan je gewenste producten toevoegen aan je winkelmandje en daarna een offerte aanvragen.

Ontvang ik een bevestiging?

Bij Multitube versturen we altijd een orderbevestiging per mail na het verplaatsen van de bestelling.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd verschilt per productsoort. Onderdelen leveren we doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. Standaardoplossingen hebben een levertijd hebben een levertijd tussen 25 en 30 werkdagen, terwijl maatwerkoplossingen een aangepaste levertijd hebben, afhankelijk van de specificaties.

Maatwerk

Kan ik zelf een oplossing samenstellen/configureren?

Ja, via onze configurator kan je een oplossing zelf samenstellen die aansluit op je wensen. Mocht dit niet voldoen? Neem dan contact met ons op, onze projectmanagers en engineers denken graag met je mee voor een maatwerk oplossing.

Ik heb specifieke wensen. Kunnen jullie ook maatwerk leveren?

Zeker! Bij Multitube zijn we gespecialiseerd in maatwerkoplossingen. Neem contact met ons op dan denken we graag met je mee om een oplossing op maat te realiseren.

Hoe weet ik of mijn configuratie past bij mijn werkomgeving?

Onze experts kunnen je adviseren op basis van je situatie. Neemt contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.

Verzending en levering

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd verschilt per productsoort. Onderdelen leveren we doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. Standaardoplossingen hebben een levertijd hebben een levertijd tussen 25 en 30 werkdagen, terwijl maatwerkoplossingen een aangepaste levertijd hebben, afhankelijk van de specificaties.

Wat is jullie afzetgebied?

Wij leveren onze producten in heel Europa en bedienen klanten in diverse sectoren verspreid over meerdere landen. Of het nu gaat om standaardoplossingen of maatwerk, wij zorgen voor levering op locatie binnen ons Europese netwerk.

Hoe worden de producten afgeleverd?

Onze producten worden gebruiksklaar en zorgvuldig verpakt geleverd, zodat je er direct mee aan de slag kunt.

Betalen en facturatie

Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

Betalen kan bij ons via iDeal of door een offerte aan te vragen.

Kan ik een offerte aanvragen?

Zeker. Je kan via de webshop of per e-mail een vrijblijvende offerte aanvragen.

Retourneren

Kan ik producten retourneren?

Helaas is het bij ons niet mogelijk om producten te retourneren.

Bieden jullie ook installatie of montage aan?

Ja op verzoek kunnen wij installatie en montage verzorgen. Vraag naar de voorwaarden.

Algemene gegevens

Multitube B.V.
Fahrenheitstraat 18
6003 DC  Weert

+31 495 222 222 sales@multitube.com

KvK: 57828598
Btw: NL852754188B01

Contacteer ons

Benieuwd wat Multitube voor jou en je organisatie kan betekenen, heb je advies nodig of heb je een vraag waar wij je mee kunnen helpen? Neem vandaag nog contact op.